Prenotare con LuxRide è semplice e veloce:
– Registrati nell’app e crea il tuo profilo.
– Naviga gli annunci e trova il veicolo che fa per te.
– Invia una richiesta di prenotazione direttamente dal pulsante dedicato.
– Procedi con il pagamento sicuro tramite app.
– Riceverai conferma della prenotazione e tutti i dettagli utili.
Per poter prenotare l’utente deve possedere i seguenti requisiti:
– Avere almeno 21 anni.
– Avere una patente valida da almeno 3 anni.
– Un mezzo di pagamento attivo.
– Un profilo all’interno dell’applicazione verificato, completo e coerente con i dati inseriti.
Per maggiori dettagli, consulta anche la sezione “Privacy e trattamento dei dati personali” dell’app.

Diventare inserzionista su LuxRide è un’opportunità concreta per valorizzare i tuoi mezzi luxury.
Ecco come fare:
– Registrati sull’app e completa il tuo profilo utente.
– Accedi alla tua area personale e clicca su “I miei veicoli”.
– Nella sezione, clicca sulla tipologia di veicolo che vuoi aggiungere al catalogo (Auto, Natanti, Velivoli) e compila i campi a esso relativi.
– Clicca su “Inserire Veicolo” per completare l’operazione.
Ricorda che per procedere correttamente al caricamento del veicolo esso deve:
– Appartenere alla fascia premium/luxury.
– Essere di tua proprietà esclusiva (no leasing, salvo autorizzazioni).
– Essere coperto da RCA con guida libera.
– Avere manutenzione regolare, revisioni aggiornate, e dotazioni di sicurezza a norma.

Inoltre, l’inserzionista deve:
– Avere almeno 21 anni.
– Essere trasparente nelle informazioni fornite.
– Possedere un mezzo di pagamento valido.

Le nostre politiche di rimborso sono semplici e chiare, le riassumiamo di seguito:
– Se l’utente cancella la prenotazione con più di 24 ore di anticipo, riceverà il rimborso totale.
– Se cancella entro 24 ore dal ritiro previsto, non è previsto nessun rimborso.
– Per le prenotazioni “day use”, il rimborso è possibile solo se la cancellazione avviene più di 1 ora prima del ritiro.
– Se l’inserzionista annulla la prenotazione già confermata, l’utilizzatore sarà rimborsato integralmente, e l’inserzionista dovrà coprire le commissioni di LuxRide.
Per maggiori info sulle nostre politiche di rimborso condizioni consulta la sezione “Privacy e trattamento dei dati personali” dell’app.

L’applicazione LuxRide mette disposizione i contatti dell’inserzionista, grazie ai quali potrete mettervi in contatto diretto per pattuire alcune condizioni sull’utilizzo del veicolo e sul viaggio. Una volta che l’inserzionista e l’utilizzatore hanno preso contatto tramite la piattaforma applicativa, sarà compito e responsabilità esclusiva dei medesimi effettuare le reciproche verifiche necessarie al momento dell’incontro concordato per il ritiro del veicolo e chiavi, tra cui:
– Verificare la reciproca identità.
– Verificare la regolarità della patente di guida (ad esempio la scadenza e il numero dei punti patente) e che sia valida in Italia riportata con estremi identificativi all’interno dell’applicativo Luxride;
– Verificare lo stato del mezzo e dei veicoli in ogni sua parte compreso il sottoscocca (conforme alle foto pubblicate in dettaglio da parte dell’inserzionista all’interno di Luxride), del livello di carburante, che dovrà essere a livello di “pieno” sia al momento della consegna che della restituzione del veicolo, e del numero di chilometri iniziali;
– Effettuare foto del veicolo in ogni sua parte (compreso il sottoscocca), che forniranno le prove per un’eventuale contestazione a fine viaggio.
– Definire con chiarezza e precisione modalità di consegna, riconsegna, luogo ed orario.
– A fine viaggio, ed al di fuori delle modalità e delle procedure di Luxride, inserzionista e utilizzatore devono controllare lo stato del veicolo, effettuare eventuali foto allo stesso, ed eventualmente segnalare anomalie del processo a Luxride tramite la funzione prevista nell’applicativo. Inserzionista e utilizzatore sono tenuti a conservare la checklist e le foto perché saranno i documenti con cui verranno risolte eventuali dispute tra le parti che potranno essere richieste a discrezione da una delle due parti a Luxride, garantendo supporto documentale ai richiedenti.
– Dopo che il veicolo viene restituito all’Inserzionista gli utenti hanno la possibilità di valutarsi l’un l’altro tramite il sistema di “feedback” presente nell’applicazione. Luxride non è responsabile dei commenti degli Utenti. Luxride si riserva comunque il diritto di rimuovere qualsiasi commento lasciato da un utente se viola le leggi in vigore, non è conforme ai termini o diffamatorio nei confronti di un altro utente.
– Eventuali limitazioni di percorso, confini e /o chilometrici saranno di volta in volta specificate dall’inserzionista attraverso le maschere e i campi informativi del veicolo nella scheda di inserzione. L’utilizzatore, inviando richiesta di prenotazione accetta integralmente le condizioni riportate nella scheda di annuncio/prenotazione da parte dell’Inserzionista.
Per maggiori info sui termini di prenotazione consulta la sezione “Privacy e trattamento dei dati personali” dell’app.